CARTA   MEDIODIA    LIMITED EDITION    FRANQUICIAS    CONTACTO

Política de privacidad y Aviso legal

AVISO LEGAL

 

Política de Privacidad:

 

Les damos la bienvenida a nuestra web y les recomendamos conocer estos términos antes de que nos facilite sus datos personales en ella.

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

Identidad del responsable: LA TREMENDA BROTHERS, S.L

Nombre comercial: La Tremenda Hamburguesería Gourmet

NIF/CIF: B66891201

Dirección: Calle Edison, 3, Barberà del Vallès – Barcelona

Correo electrónico: admin@latremenda.com

 

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios hemos implantado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Menores de edad:

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

 

Principios importantes:

En LA TREMENDA es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web. Queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad: Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos solicite. Nunca compartiremos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con su autorización expresa. Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad. Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que le aconsejamos que cómo usuario que la visite periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

 

Regulaciones legales a las que se acoge esta web:

LA TREMENDA ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Procedencia de sus datos:

Los datos personales que tratamos en nuestra Empresa proceden de:

– Formulario de contacto.

– Sistema de reservas online

– Ecommerce

 

Derechos de los usuarios:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA TREMENDA estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

– Solicitar su rectificación o supresión.

– Solicitar la limitación de su tratamiento.

– Oponerse al tratamiento.

– Solicitar la portabilidad de los datos.

– Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. LA TREMENDA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

Destinatarios de sus datos:

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LA TREMENDA comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web. Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

 

Google Analytics: Un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a nuestra empresa a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestra web corporativa (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 

Flipdish: Los pedidos online se realizan a través de la aplicación Flipdish, que cuenta con su propia Política de privacidad que puedes leer aquí.

 

Datos de navegación:

Al navegar por www.latremenda.com, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y

sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de

terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

– Google Analytics.

– Search Console.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Seguridad de los datos:

LA TREMENDA se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. LA TREMENDA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

 

Aceptación y consentimiento:

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LA TREMENDA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

Cambios en la política de privacidad:

LA TREMENDA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Correos comerciales:

De acuerdo con la LSSICE, LA TREMENDA no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, nuestra empresa se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Entre otras cosas, las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, en función de la información que contengan y de la forma de uso de su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

Tipos de cookies

– En función de la entidad que gestiona el dominio desde donde se envían las cookies y que trata los datos que se obtienen, se pueden distinguir dos tipos: las cookies propias y las cookies de terceros.

– También existe una segunda clasificación en función del plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente: puede tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

– Existe otra clasificación con cinco tipos de cookies en función de la finalidad del tratamiento de los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

 

¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?

LA TREMENDA utiliza diferentes tipos de cookies en esta web con la única finalidad de mejorar la navegación del usuario en el sitio web, sin ningún tipo de objetivo publicitario o similar. Todas las cookies, a excepción de la utilizada para Google Analytics, son temporales y desaparecen al cerrar la sesión. A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal y su tipología y función:

– Cookies de análisis: Son las cookies que, con un buen tratamiento por nuestra parte o por parte de terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar así la medición y el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Para ello se analiza tu navegación en nuestro sitio web, con la finalidad de mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos. A través de la analítica web no se obtiene información sobre tus datos personales. La información obtenida es relativa al número de usuarios que accederán al sitio web, el número de páginas vistas, la frecuencia y la repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza o la ciudad donde está asignada su dirección IP. Esta información permite dar un servicio mejor y más apropiado por parte de este portal. Si se desactivan estas cookies, el sitio web podrá seguir funcionando.

– Cookies de tipo técnico: Son necesarias para una correcta navegación por los sitios web. Gestiona el consentimiento del usuario ante el uso de las cookies del sitio web, con el objetivo de evitar la excesiva molestia que pueda suponer mostrar repetidamente información sobre la política de cookies en la parte inferior del sitio web a aquellas personas que la hayan aceptado. Si se desactivan estas cookies, no se recibirán correctamente los contenidos del sitio web.

– Cookies de redes sociales: Se utilizan para que puedas interactuar con diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, Flickr, etc.) y se generan únicamente para los usuarios de estas redes sociales. Las condiciones de uso de estas cookies y la información almacenada se regula con la política de privacidad de la plataforma en cuestión.

 

 

Aceptación de la Política de cookies:

 

LA TREMENDA muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior de cualquier página con cada inicio de sesión. Ante esta información es posible llevar a cabo las acciones siguientes:

 

Cómo modificar la configuración de las cookies

Puedes restringir, bloquear o borrar las cookies utilizando tu navegador. En cada navegador la operativa es diferente. Aquí tienes los enlaces para hacerlo con algunos de los navegadores más populares:

 

 

 

AVISO LEGAL SOBRE PEDIDOS

 

Entrega


Una vez comprobado y validado el pago, los restaurantes adheridos al Servicio procederán a la entrega del pedido. Los datos necesarios de facturación y entrega serán proporcionados a los restaurantes adheridos, conforme a la Política de Privacidad.


El Usuario es responsable de indicar correctamente la dirección de envío del pedido. En caso de indicar ésta incorrectamente, LA TREMENDA en cuestión tratará de contactar con el Usuario y solventar el error pero declina toda responsabilidad derivada de estos errores por parte del Usuario.


El plazo de entrega, que en todo caso será orientativo, se indicará en el momento de realizar el pedido, ya sea a través del Sitio Web o por teléfono. LA TREMENDA no se hace responsable de cualquier retraso motivado por causas ajenas a los mismos.


El Usuario deberá comprobar los productos recibidos en presencia del personal de reparto para comprobar la integridad y estado de éstos con el propósito de dar su conformidad. En caso contrario, LA TREMENDA no se hace cargo de posibles errores en la entrega.